Нормативное регулирование в сфере работы с обращениями граждан
Актуальные версии федеральных и региональных правовых актов размещены по адресу https://letters.kostroma.gov.ru/pravovaya-baza/
-
Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г., с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)
-
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
-
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
-
Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
-
Федеральный закон от 21.11.2011 № 326-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»
Федеральный закон от 21.11.2011 № 326-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»
-
Закон Костромской области от 05.05.2012 № 224-5-ЗКО «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг на территории Костромской области»
-
Распоряжение администрации Костромской области от 31.12.2014 № 294-ра «Об утверждении инструкции по делопроизводству в администрации Костромской области"
-
Постановление администрации Костромской области от 27.10.2015 № 384-а "О порядке проведения контрольных мероприятий в исполнительных органах государственной власти Костромской области по практике применения Федеральных законов от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "
Постановление администрации Костромской области от 27.10.2015 № 384-а "О порядке проведения контрольных мероприятий в исполнительных органах государственной власти Костромской области по практике применения Федеральных законов от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
-
Приказ департамента строительства, ЖКХ и ТЭК Костромской области от 09.12.2024 г. № 176 "О внесении изменений в приказ департамента строительства, жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Костромской области от 12.11.2018 № 36"
-
Приказ департамента строительства, ЖКХ и ТЭК Костромской области от 21.02.2025 г. № 35 "О внесении изменений в приказ департамента строительства, жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Костромской области от 12.11.2018 № 36"
-
Приказ департамента строительства, ЖКХ и ТЭК Костромской области от 12.11.2018 г. № 36 "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц,
Приказ департамента строительства, ЖКХ и ТЭК Костромской области от 12.11.2018 г. № 36 "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в департаменте строительства, жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Костромской области"
-
Приказ департамента строительства, ЖКХ и ТЭК Костромской области от 19.02.2024 г. № 31 "О внесении изменений в приказ департаменте строительства, жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Костромской области от 12.11.2018 № 36"
-
Извлечения из текста Федерального закона от 08.03.2015 № 21-ФЗ "Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации (ст. 1-5)